A.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)
B.接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理
C.保障住店旅客人身財務(wù)安全
D.禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務(wù)
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A.保價運輸?shù)?,按實際損失賠償,最高不超過保價額
B.未按保價運輸?shù)模磳嶋H損失賠償,最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的賠償限額
C.由于運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成的,按實際損失賠償,無上限
D.由于不可抗力造成損失的,鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任
A.承擔(dān)責(zé)任的對象是旅客,而不是旅客之外的其他人
B.承擔(dān)責(zé)任的范圍僅限于旅客的死亡或者肉體的傷害,也包括旅客精神傷害
C.承擔(dān)責(zé)任的前提是旅客的人身傷亡與發(fā)生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過程中的事件有因果聯(lián)系
D.承運人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”
A.旅客在等待另一航班過程中所支出的特殊費用
B.旅客誤乘下一經(jīng)停點航班的損失
C.旅行社購買另一航空公司機票而額外支出的票款
D.旅客在候機時所買的書刊費
A.人身傷亡賠償16600計算單位
B.旅客隨身攜帶行李賠償322計算單位
C.托運行李賠償17計算單位
D.人身傷亡賠償6600計算單位
A.毒品、偽鈔
B.黃色淫穢音像制品或圖片
C.槍支、管制刀具
D.危險品
最新試題
全陪接入境旅游團首次見面的介紹是()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
示現(xiàn)一般包括()形式
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()