A.國有、集體的飯店
B.私營的飯店
C.中外合資、中外合作的飯店
D.外商獨資的飯店
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A.旅游客到旅游飯店辦理了住宿登記
B.旅客向旅游飯店預(yù)定了客房或餐飲
C.旅客在旅游飯店的管轄范圍內(nèi)
D.旅客出現(xiàn)在旅游飯店的大堂
A.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)
B.接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理
C.保障住店旅客人身財務(wù)安全
D.禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務(wù)
A.保價運輸?shù)模磳嶋H損失賠償,最高不超過保價額
B.未按保價運輸?shù)?,按實際損失賠償,最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的賠償限額
C.由于運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成的,按實際損失賠償,無上限
D.由于不可抗力造成損失的,鐵路運輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任
A.承擔(dān)責(zé)任的對象是旅客,而不是旅客之外的其他人
B.承擔(dān)責(zé)任的范圍僅限于旅客的死亡或者肉體的傷害,也包括旅客精神傷害
C.承擔(dān)責(zé)任的前提是旅客的人身傷亡與發(fā)生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過程中的事件有因果聯(lián)系
D.承運人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中”
A.旅客在等待另一航班過程中所支出的特殊費用
B.旅客誤乘下一經(jīng)停點航班的損失
C.旅行社購買另一航空公司機票而額外支出的票款
D.旅客在候機時所買的書刊費
最新試題
領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿,此時小李應(yīng)()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)()
示現(xiàn)一般包括()形式
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()