A.妥善安排日程
B.做好提醒工作
C.注意放慢速度
D.耐心解答問(wèn)題
E.提高購(gòu)物講解
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A.盡量引導(dǎo)游客購(gòu)物，增加收人
B.提醒旅游者遵守購(gòu)物場(chǎng)所規(guī)范
C.提醒旅游者尊重購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物數(shù)量限制
D.提醒旅游者購(gòu)物活動(dòng)結(jié)束時(shí)間和購(gòu)物結(jié)束后的集合地點(diǎn)
E.提醒旅游者理性、誠(chéng)信消費(fèi)，適度議價(jià)，善意待人，遵守契約
A.只適用觀光游覽，不適用度假和休閑
B.只適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的旅游活動(dòng)
C.不僅適用于團(tuán)隊(duì)旅游，而且適用于自助旅游
D.不僅適用于旅游活動(dòng)，而且適用于相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
E.不僅適用于境內(nèi)旅游，而且適用于出境旅游和入境旅游
A.高速公路
B.縣公路
C.國(guó)家干線公路
D.專(zhuān)用公路
E.鄉(xiāng)公路
A.鄉(xiāng)村旅游提升計(jì)劃
B.旅游投資促進(jìn)計(jì)劃
C.旅游消費(fèi)促進(jìn)計(jì)劃
D.健康旅游提升計(jì)劃
E.基礎(chǔ)設(shè)施提升計(jì)劃
A.選擇組團(tuán)社的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)
B.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社
C.采用書(shū)面形式約定雙方的權(quán)利義務(wù)
D.支付不低于接待接待服務(wù)成本的費(fèi)用
E.提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同副本
A.與司機(jī)聊天，防止司機(jī)疲勞、打瞌睡
B.提醒司機(jī)注意安全，必要時(shí)替司機(jī)開(kāi)車(chē)
C.在道路不安全的情況下，建議司機(jī)快速開(kāi)車(chē)
D.安排日程時(shí)在時(shí)間上留有余地，不催促司機(jī)開(kāi)快車(chē)
A.出境介紹
B.入境介紹
C.自我介紹
D.地陪介紹
A.立即對(duì)游客進(jìn)行批評(píng)教育
B.盡力為游客的行為辯解
C.不介入，讓雙方自行解決
D.協(xié)調(diào)游客向?qū)Ψ劫r禮道歉
A.車(chē)次前冠以字母“Y”的為郊游旅客
B.不足1.2米的兒童乘車(chē)不論人數(shù)均免票
C.團(tuán)體旅客的退票應(yīng)不晚于開(kāi)車(chē)前24小時(shí)
D.兒童（含免費(fèi)兒童）乘車(chē)可免費(fèi)攜帶行李10千克
A.游客至上原則
B.服務(wù)至上原則
C.履行合同原則
D.公平對(duì)待原則
最新試題
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是（）
漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
我國(guó)公路按地位分為（）
游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布
（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿(mǎn)，此時(shí)小李應(yīng)（）
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）