單項選擇題在正式溝通往往形式中，一般認為鏈式、Y式、輪式溝通集中程度高，而環(huán)式和全通道式是開放式和民主的，在對五種溝通形式的評價中，你認為哪種說法是正確的？（）

A.環(huán)式、全通道式溝通信息傳遞的集中化程度低于其他三種
B.環(huán)式全通道式溝通，信息傳遞速度高于其他三種類型
C.環(huán)式全通道式溝通，溝通渠道多于其他三種類型
D.以上三種提法都正確


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1.單項選擇題在人際溝通方面，世界各國常以不同的方式進行，日本管理者更強調開放式的、面對面的非正式的溝通方式，在形成文件之前先開展大量的口頭磋商，鼓勵大家充分發(fā)表意見。美國管理者常常直言不諱，習慣運用備忘錄、布告、指示等正式溝通方式表述觀點。對此，你的評價是（）

A.日本的溝通方式更加民主化，優(yōu)于美國的溝通方式
B.美國的溝通方式更加直截了當，講求效率，優(yōu)于日本方式
C.兩種溝通方式反映了不同國家文化差異和社會文化環(huán)境，難以評價其優(yōu)劣
D.對于時間敏感性強的決策，應采用美國式溝通方式，其他類型溝通應更多地采用日本式溝通

2.單項選擇題根據心理學家弗魯姆提出的期望理論，一個人所受激勵的程度受到多種因素的影響，以下說法，哪一種提法含蓄的內容最為全面（）

A.目標的價值（對員工的吸引程度）
B.員工經過努力實現的可能性（期望概率大?。?br /> C.A+B
D.以上內容并不全面

4.單項選擇題Shopping mall（購物林蔭道）是對大型購物中心新近流行的一種形象的稱呼，它的優(yōu)勢在于：多位于城市郊區(qū)，地價相對低廉，擁有大面積停車場，適宜大規(guī)模的商業(yè)動作，集零銷、服務、休閑娛樂、餐飲為一體，選擇性強，并提供一站式消費服務。許多專家認為：目前北京已具備有限度發(fā)展shopping mall的條件，對比你的看法是（）

A.按照當前我國城市人口的消費水平，北京不具備發(fā)展shopping mall的條件
B.北京已具備條件，因為它是具有國際化色彩的大城市，年輕人追求時尚、刺激，提前消費理念正在逐步形成
C.北京已具備條件，隨著北京衛(wèi)星城的興起和家庭轎車的普及，以及對周邊地區(qū)的輻射和影響力的擴大，對發(fā)展shopping mall構成有利的條件
D.B+C

5.單項選擇題在傳統(tǒng)的管理理念中，認為組織是一部運行的機器，而現代管理扭轉了人們的這種看法，認為組織是一個有機的整體，這主要是因為：（）

A.組織是開放的系統(tǒng)，既有其一定的獨立性，又能根據環(huán)境的變化而調整其功能與行為
B.組織基本要素是人，人的行為不能等同于機器
C.現代企業(yè)的組織不是僵化的模式，應保持一定的彈性和動態(tài)性
D.組織相當于人的軀體：戰(zhàn)略是靈魂，生產是軀干，營銷是四肢