多項選擇題客戶服務的標準有（）。

A.對客戶表示熱情、尊重和關注
B.幫助客戶解決問題
C.迅速響應客戶需求
D.始終以客戶為中心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶交易情況一般分為（）。

A.現實客戶
B.潛在客戶
C.常規(guī)客戶
D.經濟型客戶

2.多項選擇題客戶按與產品和服務的關系一般分為（）。

A.中間客戶
B.方便型客戶
C.常規(guī)客戶
D.最終客戶

3.多項選擇題客戶從管理的角度一般可以分成下列幾類？（）

A.頭頂客戶
B.常規(guī)客戶
C.臨時客戶
D.個性化客戶

4.多項選擇題產品服務按階段性可劃分為（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.售后服務
D.延續(xù)服務

5.多項選擇題客戶服務代理的可以分為下列幾類？（）

A.法定代理
B.委托代理
C.指定代理
D.其他