單項(xiàng)選擇題推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的()。

A.企業(yè)形象
B.個(gè)人形象
C.銷售業(yè)績(jī)
D.顧客關(guān)系


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2.單項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)有效溝通,專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種()。

A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源

3.單項(xiàng)選擇題有效的()是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

A.交流
B.傾聽
C.溝通
D.傳遞

4.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息,很大程度上取決于()。

A.數(shù)據(jù)挖掘者的水平
B.信息是否對(duì)企業(yè)有用
C.數(shù)據(jù)庫(kù)的功能是否完善
D.輸入數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量