單項(xiàng)選擇題在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

A.促銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.人員銷售


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1.單項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源

2.單項(xiàng)選擇題有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。

A.交流
B.傾聽
C.溝通
D.傳遞

3.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。

A.數(shù)據(jù)挖掘者的水平
B.信息是否對(duì)企業(yè)有用
C.數(shù)據(jù)庫的功能是否完善
D.輸入數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量

5.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

A.有垂直擴(kuò)展和水平擴(kuò)展能力
B.可以在其他計(jì)算機(jī)上使用
C.可以復(fù)制使用
D.有并發(fā)控制功能