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最新試題
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問(wèn)或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分,以示一視同仁。
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是()。
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
在成熟的汽車市場(chǎng)中,服務(wù)的銷售額占()%左右。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
由銷售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
對(duì)于未能成交的客戶,最接近成交的是()。