問答題汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.單項選擇題三明治報價法處于中間層次位置的是()。
A.利益好處
B.附加價值
C.產(chǎn)品使用費用
D.價格
3.多項選擇題車輛整體報價中的價格包括()。
A.車輛的購買價格
B.汽車使用中的維修成本
C.車輛形象和公司服務的附加利益
D.車輛使用費用
4.單項選擇題用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是()。
A.太極法
B.欲擒故縱法
C.忽視法
D.直接反駁法
5.多項選擇題客戶購車六大動機包括()。
A.舒適
B.安全
C.性能
D.顏色
E.經(jīng)濟
最新試題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項選擇題
由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項選擇題
在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項選擇題
企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型:單項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些?
題型:問答題
什么是汽車服務企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”?
題型:問答題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是()。
題型:單項選擇題