單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì),屬于“肇事件”的是()
A.活塞
B.曲軸
C.各種濾芯
D.保險(xiǎn)杠
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1.單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì),屬于“消耗件”的是()
A.活塞
B.曲軸
C.缸套
D.濾芯
2.名詞解釋現(xiàn)行市價(jià)法
3.名詞解釋舊機(jī)動(dòng)車成新率
4.多項(xiàng)選擇題舊車交易價(jià)格評(píng)估的常見方法有()
A.新車折舊法
B.收益現(xiàn)值法
C.重置成本法
D.現(xiàn)行市價(jià)法
E.清算價(jià)格法
5.單項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車輛合法上路必須購買的險(xiǎn)種是()
A.車輛損失險(xiǎn)
B.全車盜搶險(xiǎn)
C.交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)
D.第三者責(zé)任險(xiǎn)
最新試題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)(),無回站進(jìn)行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型:問答題
客戶購車六大動(dòng)機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
題型:問答題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:問答題
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題