單項選擇題屬于企業(yè)形象中外部形象的是（）
A.美譽度
B.企業(yè)風(fēng)尚
C.工作氛圍
D.設(shè)施擺放組合
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1.單項選擇題屬于企業(yè)形象的內(nèi)部形象的是（）
A.工作氛圍
B.美譽度
C.知名度
D.文化儀式
2.單項選擇題屬于企業(yè)形象的外部表現(xiàn)的是（）
A.美譽度
B.企業(yè)風(fēng)尚
C.工作氛圍
D.設(shè)施擺放組合
3.單項選擇題屬于企業(yè)形象外部表現(xiàn)的是（）
A.工作氛圍
B.員工裝束
C.標(biāo)語口號
D.企業(yè)風(fēng)尚
4.單項選擇題屬于企業(yè)形象內(nèi)部表現(xiàn)的是（）
A.員工裝束
B.名稱標(biāo)志
C.文化儀式
D.建筑裝飾
最新試題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題