多項(xiàng)選擇題售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
A.它體現(xiàn)了以滿足顧客需求為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
B.售后跟蹤使企業(yè)利益最終得以實(shí)現(xiàn)
C.售后跟蹤有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
D.售后跟蹤有利于獲取重要的市場(chǎng)信息
E.售后的跟蹤有利于和客戶建立起良好的合作關(guān)系
您可能感興趣的試卷
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開(kāi)發(fā)潛在客戶?
題型:?jiǎn)柎痤}
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
題型:多項(xiàng)選擇題