問答題加入WTO后對汽車維修業(yè)有何影響？
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1.問答題汽車服務企業(yè)管理的內容有哪些？
2.問答題車輛維修按作業(yè)范圍分哪幾個類別？
3.問答題汽車維修業(yè)有哪幾個類別？
5.問答題企業(yè)技術管理的任務有哪些？
最新試題
汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些？
題型：問答題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術而是售后服務。
題型：判斷題
汽車服務企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題