最新試題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是()。
題型:單項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些?
題型:問答題
汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型:問答題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項選擇題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項選擇題
什么是汽車服務企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”?
題型:問答題
在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題