填空題當前，我國的汽車維修市場已由（）向“生產經營型”、“經營開拓型”轉變。
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最新試題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型：單項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
什么是汽車服務企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？
題型：問答題
汽車服務企業(yè)客戶關系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些？
題型：問答題
由銷售時遺留的問題產生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
汽車服務企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題