單項(xiàng)選擇題原則上營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)運(yùn)行故障在（）分鐘內(nèi)仍無(wú)法解決的，要掛出告示故障牌，通知客服熱線，并做好客戶分流工作。

A.10
B.30
C.60
D.120


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)要求不正確的是（）

A.及時(shí)清理過(guò)期、破損的宣傳物料
B.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部設(shè)施應(yīng)保持完好，對(duì)故障設(shè)施應(yīng)及時(shí)修理或調(diào)換
C.工作人員飲水杯擺放在外面可見(jiàn)位置
D.清掃工具應(yīng)收于專門存放的屋內(nèi)或柜內(nèi)、不得外露