單項選擇題在客戶猶豫時,銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考,這種成交方法是下列哪一種?()
A.直接建議法
B.對比成交法
C.進(jìn)入角色法
D.激將法
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1.單項選擇題“有了可視電話以后,每天都可以和家人見面,那您和您親人的距離就越來越近了。”描述了產(chǎn)品的哪一種功能?()
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
2.單項選擇題FABE中的B指的是什么?()
A.產(chǎn)品本身具有的事實(shí)
B.跟其他產(chǎn)品對比中產(chǎn)生的正面性的東西
C.帶給客戶的好處
D.具有正面傾向
3.單項選擇題SPIN提問中的難點(diǎn)問題體現(xiàn)了所有的銷售都是下列哪一個目的?()
A.有必要的
B.為客戶解決問題的
C.觸到客戶痛處的
D.解決問題方案的利益
4.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,封閉式的問題主要目的是哪一個?()
A.引導(dǎo)客戶需求或表示贊同
B.讓客戶自由發(fā)揮
C.了解客戶需求
D.獲得足夠資料
5.單項選擇題營業(yè)廳銷售過程中,開放式的提問主要目的是哪一個?()
A.引導(dǎo)客戶需求
B.表示贊同
C.讓客戶自由發(fā)揮
D.鎖定客戶需求