單項(xiàng)選擇題下列哪種不屬于商務(wù)信函的類型?()

A.肯定性信函
B.描述性信函
C.負(fù)面性信函
D.勸說(shuō)性信函


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種一般屬于外部書(shū)面溝通的形式?()

A.備忘錄
B.商務(wù)信函
C.電子郵件
D.報(bào)告

2.單項(xiàng)選擇題演講者應(yīng)該把手里的筆記舉到怎樣的高度?()

A.與眼睛平的高度
B.與腰齊的高度
C.不用眼鏡能看清的高度
D.不用低頭能看清的高度

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種不是傾聽(tīng)的類型?()

A.全神貫注的
B.專心的
C.隨意的
D.費(fèi)力的

4.單項(xiàng)選擇題你正在和某人說(shuō)話。當(dāng)你說(shuō)話時(shí),他一直在點(diǎn)頭。當(dāng)你結(jié)束說(shuō)話時(shí),他提出了不同意的方面。很有可能這位聽(tīng)眾()

A.毫無(wú)理由地在點(diǎn)頭
B.想要誤導(dǎo)你
C.一直都同意你的觀點(diǎn),只是對(duì)你說(shuō)的最后一點(diǎn)不同意
D.不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽(tīng),但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題你要寫(xiě)信給一個(gè)堅(jiān)持不同方案的人。下列哪種方法最有可能說(shuō)服他?()

A.先描述他的方案,說(shuō)明為什么不行;然后繼續(xù)解釋你自己的方案
B.不理他的方案,就只關(guān)注你自己的方案
C.先描述你自己的方案,然后簡(jiǎn)要說(shuō)明為什么他的方案不行
D.來(lái)回說(shuō)明兩種方案,進(jìn)行逐步對(duì)比