艾麗斯·約翰遜是布拉德利服裝公司的人事經(jīng)理,最近深深為馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論所感動,認(rèn)為可以把它們立即在公司內(nèi)付諸實(shí)施。她欣賞這兩種激勵方法簡單易用,并且覺得公司的工資水平在本行業(yè)中已是最好的了。她相信,公司應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵因素上。
結(jié)果她說服了公司的執(zhí)行委員會,著手制訂了關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個人責(zé)任、成就并使工作更富有挑戰(zhàn)性等各項計劃。計劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個月之后,她困惑了,發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不像她期望的那樣。
服裝設(shè)計人員對計劃的反應(yīng)好像并不熱情。有些人覺得他們已經(jīng)有了一個挑戰(zhàn)性的工作了,他們的成就感已由他們超過銷售定額實(shí)現(xiàn)了,給他們的傭金支票就是對他們的表彰,并且對他們來說,所有這些新計劃都是浪費(fèi)時間。裁剪員、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各種各樣的。有些人隨新計劃的實(shí)行而受到表彰,反應(yīng)良好;但是另外一些人則認(rèn)為這是管理人員的詭計,要讓他們更加拼命工作,而不增加任何工資。工會代表同后者的意見一樣,公開批評這些計劃。
反應(yīng)是如此的懸殊,約翰遜女士受到公司最高層主管人員的不少批評,他們認(rèn)為被一個過度熱心的人事經(jīng)理所欺騙了。在同該公司的管理顧問討論這個問題時,顧問對約翰遜女士真正的意見是她對人的激勵的觀念想象得過于簡單了。
A.X理論
B.Y理論
C.Z理論
D.自我實(shí)現(xiàn)的人的理論
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A.分散風(fēng)險
B.降低成本
C.搶占市場
D.增加利潤
A.鏈?zhǔn)綔贤?br />
B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.全通道式溝通
A.高工作低關(guān)系的情況
B.高工作高關(guān)系的情況
C.低工作高關(guān)系的情況
D.低工作低關(guān)系的情況
A.適應(yīng)性強(qiáng)
B.易造成組織窒息
C.彈性差
D.適應(yīng)性弱
最新試題
非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財務(wù)風(fēng)險較小。下列幾種國際市場進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()
在計劃的類型中,涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計劃有()
企業(yè)在選擇招聘方式時需要考慮的因素是()
管理學(xué)上的雙子星座是()
最傳統(tǒng)最基本的部門化方式是()
某企業(yè)制定的目標(biāo)是“在本會計年度終實(shí)現(xiàn)投資收益率10%”,這一目標(biāo)更能說明目標(biāo)的哪一個性質(zhì)?()
在按職能劃分的計劃中,()是組織的主要計劃。
組織目標(biāo)之所以需要協(xié)調(diào),是因?yàn)槟繕?biāo)具有以下性質(zhì)()
將計劃分為程序性計劃和非程序性計劃,這是根據(jù)計劃的()進(jìn)行分類的。
國際化經(jīng)營中,投資方控制程度最高的進(jìn)入方式是()