單項(xiàng)選擇題面向客戶提供2G/3G一張網(wǎng)的服務(wù),在具有優(yōu)勢(shì)的GSM業(yè)務(wù)上疊加適度成熟的TD功能,通過(guò)()使更多客戶使用3G服務(wù)。
A、雙模終端
B、雙USIM卡
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1.單項(xiàng)選擇題由于TD終端目前還存在不穩(wěn)定現(xiàn)象,所以換機(jī)比例控制在()的容許率,且不低于公開(kāi)市場(chǎng)的容許率。
A、30%
B、40%
C、35%
D、45%
2.單項(xiàng)選擇題TD客戶及使用3G業(yè)務(wù)的2G客戶的投訴標(biāo)準(zhǔn)是投訴()小時(shí)內(nèi)首次回復(fù)。
A、24
B、36
C、48
D、72
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于電子渠道的是()。
A、10086服務(wù)熱線
B、WAP掌上營(yíng)業(yè)廳
C、自助終端
D、TD體驗(yàn)廳
4.單項(xiàng)選擇題發(fā)展3G客戶以中國(guó)移動(dòng)()為主。
A、自有渠道
B、實(shí)體渠道
C、直銷渠道
D、社會(huì)渠道
5.單項(xiàng)選擇題TD專席一次解決率不低于()。
A、85%
B、90%
C、80%
D、75%
最新試題
一個(gè)手機(jī)用戶在通話過(guò)程中,由交換機(jī)A切到交換機(jī)B,進(jìn)而又從交換機(jī)B切到交換機(jī)B’,問(wèn)在兩次交換機(jī)間的切換中,主控交換機(jī)分別是:()
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衡量GGSN容量的主要指標(biāo)有哪些?()
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下面哪些消息類型是VLR/HLRD接口上的信息:()
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