單項選擇題培訓(xùn)效果評估有助于扭轉(zhuǎn)（）的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。

A.目標錯位
B.過程失控
C.操作失誤
D.內(nèi)容偏差


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2.單項選擇題績效結(jié)果的應(yīng)用不包括（）。

A.培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
B.獎金的計算和發(fā)放
C.員工個人發(fā)展規(guī)劃
D.工作分析方法的選擇

3.單項選擇題相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）。

A.培養(yǎng)員工的忠誠度
B.促進團結(jié)、消除矛盾
C.招聘到高質(zhì)量人才
D.激勵員工、鼓舞士氣

4.單項選擇題在逐級淘汰的情況下，成本收益較高的招聘流程是（）

A.履歷審核——專業(yè)知識測驗——心理測驗——結(jié)構(gòu)化面試
B.履歷審核——心理測試——專業(yè)知識測驗——結(jié)構(gòu)化面試
C.履歷審核——專業(yè)知識測驗——結(jié)構(gòu)化面試——心理測試
D.履歷審核——結(jié)構(gòu)化面試——專業(yè)知識測驗——心理測試

5.單項選擇題員工溝通的程序滑下列哪一項（）

A.形成概念
B.信息存儲
C.信息傳輸
D.信息接收