判斷題客戶投訴和障礙申告均嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，投訴處理時限按照《各類投訴處理時限表》規(guī)定執(zhí)行，障礙修復(fù)時限按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
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