判斷題培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)針對(duì)營業(yè)人員接待客戶中經(jīng)常遇到的問題,編寫相應(yīng)腳本,廣泛征求意見,及時(shí)跟蹤效果,并報(bào)送上級(jí)營業(yè)管理部門。
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根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
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新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個(gè)自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。
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香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
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VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有()。
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處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有:()。
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集團(tuán)客戶根據(jù)集團(tuán)客戶的影響力分為7類集團(tuán),以下哪類集團(tuán)不屬于7類集團(tuán)中一種?()
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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
題型:多項(xiàng)選擇題
電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
題型:多項(xiàng)選擇題
辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼()方可辦理過戶。
題型:單項(xiàng)選擇題