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判斷題凡是使用過業(yè)務(wù)資料應(yīng)分類裝訂保存，并制作封面，封面上僅需標(biāo)明：時間范圍和數(shù)量。裝訂后業(yè)務(wù)資料要交專人保管。

1.判斷題營業(yè)廳業(yè)務(wù)資料主要包括各種工單、協(xié)議、票據(jù)、文件、以及營業(yè)廳各類管理簿籍，如值班日志、交接登記表等，營業(yè)廳應(yīng)分類保存。

2.判斷題客戶只可通過客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、營業(yè)廳方式查詢賬單。

3.判斷題如果交叉優(yōu)惠捆綁的一個用戶主動拆機或逾期欠費拆機，則取消交叉優(yōu)惠的捆綁關(guān)系以及相應(yīng)的優(yōu)惠。

4.判斷題融合業(yè)務(wù)校驗時，如果原產(chǎn)品是融合產(chǎn)品，解除時客戶還需提供原融合產(chǎn)品歸屬主客戶的有效證件。

5.判斷題套餐類融合業(yè)務(wù)內(nèi)成員用戶須采用統(tǒng)一賬戶方式付費，必須歸屬同一客戶，可按照套餐規(guī)定確定設(shè)定主客戶。