問答題電力客戶服務(wù)應(yīng)樹立哪些理念？
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什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
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什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
題型：問答題
供電方案的有效期如何規(guī)定？
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低壓用戶的內(nèi)線工程驗收時應(yīng)提供哪些資料？
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居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責(zé)運行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？
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高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？
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業(yè)擴報裝的主要作用是什么？
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什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請用電時有哪些主要環(huán)節(jié)？
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什么是減容？用電戶辦理減容有何規(guī)定？在辦理減容手續(xù)時還應(yīng)注意哪些事項？
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高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進行審查？
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