單項選擇題項目發(fā)生變化后，領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（）。

A、對項目的計劃采取必要的調(diào)整
B、批評責(zé)任人
C、對項目進(jìn)行檢查
D、召開團(tuán)隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題由于公司的顧客改變了初衷而導(dǎo)致公司的項目發(fā)生了變化，該項目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（）。

A、對項目的計劃采取必要的調(diào)整
B、批評責(zé)任人
C、對項目進(jìn)行檢查
D、召開團(tuán)隊會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時間產(chǎn)生怎樣的影響

2.單項選擇題當(dāng)項目發(fā)生變化時，無論變化的原因是什么，都需要盡快地對項目計劃采取必要的調(diào)整措施，這時需要做的第一件事是（）。

A、召開團(tuán)隊會議討論變化可能產(chǎn)生的影響
B、追究相關(guān)人員的責(zé)任
C、放棄項目的實施
D、報告給上級，等待上級的指示

3.單項選擇題客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五要”的是（）。

A、要接近客戶
B、要隱藏公司的任何消息
C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵
D、要經(jīng)常分析投訴

5.單項選擇題客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（）。

A、不要忽視內(nèi)部客戶
B、不要忘記對表揚(yáng)和投訴做記錄
C、不要接近客戶以免打擾他們
D、不要忘記動員所有員工討論客戶服務(wù)工作