A．在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段
B．不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等，但可以就尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交流和分析
C．不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密
D．不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)
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A．不擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪
B．對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴
C．在允許的兼職范圍內(nèi)，不得利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益。
D．對(duì)所在機(jī)構(gòu)違反行業(yè)公約的行為，不得揭露或舉報(bào)
A．不因同事國(guó)籍、膚色、民族、宗教信仰、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害
B．禁止帶有任何歧視性的語(yǔ)言和行為
C．工作中接觸到同事個(gè)人隱私的，不得擅自向他人透露。
D．不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果
A．尊重同事
B．團(tuán)結(jié)合作
C．公平競(jìng)爭(zhēng)
D．互相監(jiān)督
A．不輕慢任何投訴和建議
B．所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C．所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
D．在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限
A．應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過(guò)法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍
B．不會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定，或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感；
C．不會(huì)使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠
D．可以是現(xiàn)金、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券
最新試題
郵政儲(chǔ)蓄定期存單小額質(zhì)押貸款是指借款人以郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)簽發(fā)的未到期（）存單為質(zhì)押，從郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)取得一定金額貸款，并按期一次性歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)。
小額貸款業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對(duì)象的不同，分為（）和（）。
郵政人民幣儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明可以分為（）和（）兩類。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)為（）。
整存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；零存整取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；整存零取定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元；存本取息定期儲(chǔ)蓄的起存金額是（）元
一張郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書最多可以證明（）個(gè)郵政儲(chǔ)蓄的個(gè)人存款賬戶；同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具最多（）份個(gè)人存款證明。
綠卡通主卡最多可以申領(lǐng)（）張副卡。
根據(jù)基金發(fā)行規(guī)模以及申購(gòu)贖回方式的不同，基金可分為（）和（）。
我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行保護(hù)和（）政策。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應(yīng)遵守存款自愿、取款自由、（）、為儲(chǔ)戶保密原則。