填空題在代維人員上崗認(rèn)證管理辦法中，對(duì)代維人員明確了認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，主要包括（）和（）兩個(gè)方面，同時(shí)明確了同專業(yè)崗位的升級(jí)要求。
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搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外，每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。
題型：填空題
（）就是既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
工作年限一年以上中級(jí)巡視員，掌握專業(yè)業(yè)務(wù)的檢測(cè)工作并通過初級(jí)檢測(cè)員的技術(shù)等級(jí)評(píng)定，評(píng)定為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些代維業(yè)務(wù)，要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）
題型：判斷題
原則上，每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí)，均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。（）
題型：判斷題
所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，學(xué)歷要求（）及以上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí)，要（），等客戶開門或說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動(dòng)向客戶出示（）等有效證件并說(shuō)明（）。
題型：填空題
（）就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬(wàn)一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對(duì)方空候良久。
題型：填空題