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問答題五聲是什么？

迎賓聲、問候聲、致歉聲、致謝聲、送賓聲

1.問答題商品銷售技巧FAB感念是什么？

F是指特點；A：市指優(yōu)點；B：是指好處

2.問答題服務(wù)的四大方針？

微笑、誠懇、溫和、敏捷

3.問答題不能使用的四種語言？

蔑視語、否定語、斗氣語、煩躁語

4.問答題善待顧客的五個眼？

順眼、不擋眼、不漏眼、對眼、搶眼

5.問答題店員的意識是什么？

A：目標意識；
B：成本意識；
C：顧客意識；
D：品質(zhì)意識；
E：改善意識；
F：規(guī)則意識；
G：合作意識