A.3
B.4
C.5
D.6
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A.情緒
B.偏好
C.期望
D.品牌
A.著眼于一筆具體交易
B.注重培養(yǎng)顧客關(guān)系
C.強(qiáng)調(diào)顧客資源的穩(wěn)定
D.從顧客長(zhǎng)期價(jià)值出發(fā)
A.3
B.4
C.5
D.6
A.顧客的期望
B.產(chǎn)品的表現(xiàn)
C.顧客期望與產(chǎn)品表現(xiàn)的比較
D.以上三者
A.利克特量表
B.數(shù)字量表
C.序列量表
D.斯馬圖量表
最新試題
對(duì)設(shè)備維修公司來(lái)說(shuō)，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策，下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施？（）
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷組合等方面。
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于（）
下列語(yǔ)句中，用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
在銷售過(guò)程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）