單項選擇題(四級)用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在（）進行查詢，郵政企業(yè)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/strong>

A、交寄之日起半年內(nèi) 
B、交寄之日起一年內(nèi) 
C、交寄次日起半年內(nèi) 
D、交寄次日起一年內(nèi)


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2.單項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)堅持“存款自愿，（），存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

A、存取自由 
B、取款自由 
C、存取隨意 
D、自由方便

4.單項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、音量適中、（）、語調(diào)柔和、吐字清晰。

A、用戶至上 
B、節(jié)奏均勻 
C、語速適當(dāng) 
D、耐心誠懇 

最新試題

合同的形式

題型：問答題

檢查機關(guān)對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關(guān)的郵件、匯款、儲蓄存款，應(yīng)當(dāng)及時退還郵政企業(yè)。(四級)

題型：判斷題

《中華人民共和國郵政法》是保護()，調(diào)整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門之間的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。(四級)

題型：多項選擇題

(三級)國際郵件除保價郵件以外，各類（）內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。

題型：多項選擇題

(三級)民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。

題型：填空題

(三級)郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）。

題型：單項選擇題

(三級)目前，中國郵政提供的信息業(yè)務(wù)種類主要包括（）。

題型：多項選擇題

郵政企業(yè)可確定由業(yè)務(wù)管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃儲蓄存款工作。(四級)

題型：判斷題

(三級)消費者權(quán)益保護法是指調(diào)整在保護消費者權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的______的總稱。

題型：填空題

(三級)國際郵件按運輸方式分為水陸路郵件、空運水陸路郵件和（）。

題型：單項選擇題