單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范是（）、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

A、求真務(wù)實(shí)
B、愛(ài)崗敬業(yè)
C、以人為本想
D、勤儉節(jié)約


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1.單項(xiàng)選擇題溝通就是為著某種交際目的，所進(jìn)行的信息傳遞與接受的過(guò)程。這種信息可以是（）。

A、言語(yǔ)信息
B、文字信息
C、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言信息
D、以上都正確

2.單項(xiàng)選擇題全員危機(jī)管理意識(shí)的內(nèi)容不包括（）。

A、了解危機(jī)
B、人人都能在危機(jī)來(lái)臨時(shí)沖鋒陷陣
C、知曉危機(jī)處理的程序
D、認(rèn)識(shí)危機(jī)管理的重要意義

3.單項(xiàng)選擇題公關(guān)員需要具備良好的道德素養(yǎng)。下列說(shuō)法正確的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行為規(guī)范
D、道德因人而異，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題公關(guān)員在工作中采取面對(duì)面交流的溝通方法屬于（）。

A、公文溝通
B、當(dāng)面溝通
C、電話溝通
D、會(huì)議溝通

5.單項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)的根本目的不在于（）。

A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展
B、高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)
C、最大限度地利用員工價(jià)值
D、提高組織的整體效能