判斷題探親乘車證準乘各種旅客列車（國際、旅游列車除外），但不能乘坐軟席和免費使用臥鋪。（）
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《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實，應(yīng)及時將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強行沒收。
題型：多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的，擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實后，應(yīng)及時將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。
題型：判斷題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
題型：單項選擇題
客運電梯管理工作應(yīng)堅持（）的原則，積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段，提高客運電梯使用安全和管理水平，增強事故防范和應(yīng)急處置能力。
題型：多項選擇題
客運直梯巡檢內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定持“掛失補車票”的旅客到站后，須（）。
題型：多項選擇題