單項選擇題一殘疾旅客憑客票托運一輛殘疾人用車,實重46千克,在計算行李運費時,其計費重量是按()。

A、46千克
B、50千克
C、25千克


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2.單項選擇題因故臨時必須變更列車??空緯r,運轉(zhuǎn)值班員應(yīng)提早通知()。

A、客運人員
B、客運主任
C、客運值班員
D、客運值班人員

3.單項選擇題車票中的保險費是基本票價的()。

A、0.5%
B、1%
C、2%

5.單項選擇題線路中斷,鐵路組織繞道運輸時,旅客持硬座改乘軟座時,應(yīng)()。

A、不予辦理
B、按實際徑路另購車票
C、補收變更區(qū)間票價差額

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《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準(zhǔn)乘不包含()。

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《外賓乘車證管理辦法》:港澳臺相關(guān)人員比照本辦法辦理,乘車身份證件為()。

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《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運段或車站核實信息屬實,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實事項、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

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《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。

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客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。

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鐵路常旅客服務(wù)辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準(zhǔn)。積分()。

題型:單項選擇題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。

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《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關(guān)規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴(yán)重隱患的,按照路局規(guī)定追究責(zé)任。

題型:判斷題