單項選擇題一位僑居新加坡的華僑在成都旅游期間丟失護照,地陪應(yīng)幫助他去接待社開具證明,失主應(yīng)持遺失證明到()報失并申領(lǐng)新護照。

A.新加坡駐華大使館
B.新加坡駐華領(lǐng)事館
C.四川省公安廳或授權(quán)的公安機關(guān)
D.四川省僑務(wù)辦公室


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1.單項選擇題若發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為,導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.視而不見
B.告知領(lǐng)隊
C.及時上報有關(guān)部門
D.立即扭送公安機關(guān)

3.單項選擇題游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,應(yīng)先到()開具遺失證明。

A.組團旅行社
B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門
D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?/p>

4.單項選擇題有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出,對此導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.因安全原因,拒絕游客要求
B.幫游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購買門票,叫出租車
D.報告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知

5.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的首要原則是()。

A.熱情周到
B.游客至上
C.不卑不亢
D.一視同仁