單項(xiàng)選擇題信用卡在現(xiàn)代旅游中發(fā)揮了巨大作用,它最早在世界上出現(xiàn)是在()年。

A.1900
B.1915
C.1930
D.1935


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3.單項(xiàng)選擇題游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品,導(dǎo)游員的正確做法是()。

A.婉言謝絕,說明貴重物品不得代購
B.在時(shí)間允許下,到定點(diǎn)購物場所幫助代買
C.請(qǐng)朋友同事幫助代買
D.先收費(fèi),后代購

4.單項(xiàng)選擇題面對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)中無理取鬧的游客,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.據(jù)理力爭,打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊(duì)中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分,保持有理,有節(jié)