單項(xiàng)選擇題如今為簡(jiǎn)化港澳同胞往來大陸的手續(xù)，《港澳居民來往內(nèi)地通行證》已換成卡式證件，有效期為（）。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解八要素，其中“言之有神”指的是（）。

A.講解神話故事
B.講解時(shí)要神氣
C.導(dǎo)游員要用眼神
D.言者有神、言必傳神

2.單項(xiàng)選擇題（）是游客進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的基本動(dòng)力，也是個(gè)性中最積極、最活躍的因素。

A.個(gè)性類型
B.個(gè)性特征
C.個(gè)性變化
D.個(gè)性傾向

3.單項(xiàng)選擇題境外游客來華攜帶的外匯數(shù)額和票據(jù)不受限制，但入境時(shí)必須（）。

A.全部換成人民幣
B.全部存入銀行
C.如實(shí)申報(bào)
D.用多少申報(bào)多少

8.單項(xiàng)選擇題游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購(gòu)
B.在時(shí)間允許下，到定點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所幫助代買
C.請(qǐng)朋友同事幫助代買
D.先收費(fèi)，后代購(gòu)

9.單項(xiàng)選擇題面對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)中無理取鬧的游客，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.據(jù)理力爭(zhēng)，打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊(duì)中有威望者與其理論
C.不爭(zhēng)、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理，有節(jié)