單項選擇題按照中國導游人員分類，海外領隊、全陪導游屬于哪一類型（）。
A.業(yè)務范圍
B.語言范圍
C.行業(yè)范圍
D.技術等級
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1.單項選擇題我國旅游業(yè)發(fā)展的總體目標是（）。
A.年接待人數(shù)世界第一
B.年出境人數(shù)世界第一
C.世界旅游收入第一大國
D.世界旅游強國
2.單項選擇題當今世界旅游主要由三個層次組成，分別是（）。
A.旅游機構、旅游者、旅游景點
B.開放國家、特色城市、功能性旅游區(qū)域
C.所有國家、所有城市、所有景區(qū)
D.發(fā)達國家、發(fā)達城市、發(fā)達景區(qū)
3.單項選擇題水土不服的癥狀，尤以（）更為常見。
A.頭暈
B.腹瀉
C.嘔吐
D.眼花
4.單項選擇題（）是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良藥，是所有導游員都必須掌握的一種導游交際語言。
A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解釋
5.單項選擇題（）是一種無聲的語言，有強化有聲語言、溝通情感的功能，有助于增強交際效果。
A.禮貌
B.禮儀
C.手勢
D.微笑
6.單項選擇題旅游團隊是臨時性、非正式的團體，依據(jù)游客構成情況，一般可分為相似性團體和（）團體兩種。
A.混合性
B.單一性
C.雙重性
D.多變性
7.單項選擇題（）是企業(yè)的生命，也是導游服務之本。
A.禮貌
B.誠信
C.熱情
D.微笑
8.單項選擇題（）年，“領隊”一詞首先出現(xiàn)在《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》之中，并實行領隊證制度。
A.1992
B.1995
C.1997
D.1999
9.單項選擇題導游服務作為一種（）的服務工作，以其獨有的鮮明特點成為富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。
A.高水平、高素質(zhì)
B.高智能、高技能
C.高智能、高素質(zhì)
D.高技能、高文化
10.單項選擇題（）年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。
A.1994
B.1989
C.2004
D.1999