多項選擇題可以免收機場建設費的旅客是（）。
A.乘坐頭等艙的旅客
B.持有外交護照的旅客
C.24小時內過境的旅客
D.持公務護照的旅客
E.12周歲以下的兒童
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1.多項選擇題造成旅游團漏接的客觀原因主要有（）。
A.原定航班或車次變更
B.新舊時刻表發(fā)生了變化
C.旅行社未接到上一站的通知
D.內勤未將航班車次變化通知導游員
E.導游員未按規(guī)定核實時間
2.多項選擇題入境旅游團丟失團體簽證后，需要準備補辦的材料有（）。
A.旅行社開具的證明
B.原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單
C.全體游客的護照
D.駐華使領館出具的證明
E.導游員的身份證明
3.多項選擇題旅游事故處理的原則包括（）。
A.損失最小原則
B.游客至上原則
C.合理而可能原則
D.等距離原則
E.按章辦事原則
4.多項選擇題導游帶團的理念應該是（）。
A.誠信待人
B.理解游客
C.相互融合
D.合作共贏
E.經濟效益
5.多項選擇題導游員帶團服務工作的特點是（）。
A.環(huán)境的流動性
B.文化經典性
C.接觸的短暫性
D.工作的主動性
E.服務的契約性