問答題《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定,列車硬座的標記定員、實際定員、超成定員應怎樣計算?

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列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。

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列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。

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一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。

題型:單項選擇題

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。

題型:單項選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

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電報不能使用哪種文字、符號、記號?()

題型:單項選擇題

查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。

題型:單項選擇題