問答題《鐵路旅客計劃運輸組織工作辦法》規(guī)定,列車硬座的標記定員、實際定員、超成定員應怎樣計算?
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2.單項選擇題各次列車始發(fā)、途中、()開車后要播放《齊齊哈爾客運段服務承諾》。
A、終到站;
B、大站;
C、折返站
3.單項選擇題私帶無票人員()人的,定為段一般路風事件。
A、1人;
B、2人;
C、3人
4.單項選擇題屬于管制刀具的是()。
A.東洋刀
B.手術刀
C.剃刀
D.屠宰刀
5.單項選擇題《客規(guī)》規(guī)定旅客限量攜帶品中,允許攜帶摩絲不超過()。
A、500毫升
B、600毫升
C、200毫升
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列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題