單項選擇題查驗車票時,發(fā)現一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
A.補全價票,核收手續(xù)費
B.按無票處理,核收手續(xù)費,加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款
C.補收自乘車站起至到站止車票票價,核收手續(xù)費
D.補收自乘車站(不能判明時自始發(fā)站)起至到站止車票票價,核收手續(xù)費
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1.單項選擇題機車添乘證、機車登乘證允許()。
A.免于簽證乘車
B.免于簽證進站
C.免費使用臥鋪
D.免費乘坐列車
2.單項選擇題列車已裝運發(fā)現的,應(),交到站處理。
A.編制交接單
B.拍發(fā)電報
C.編制客運記錄
D.通知收貨人
3.單項選擇題《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
A.點頭禮
B.握手禮
C.舉手禮
D.注目禮
4.單項選擇題《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
A.廁所
B.洗臉間
C.乘務室
D.紙盒內
5.單項選擇題《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定非空調列車軟臥車廂的茶幾布()換洗一次。
A.往返
B.單程
C.按需
D.每天
最新試題
下列哪種情況可以使用站車交互系統的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉運工作。
題型:單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應補運費()元。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統基礎數據下載不包括()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報?()
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護,組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題