問答題車站值班員接到救援請求后,應(yīng)如何處理?
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客運電梯防護人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時,立即按壓扶梯急停開關(guān),關(guān)停扶梯。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:四星級會員()升級積分。
題型:單項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運記錄的,擔(dān)當客運段或車站核實信息屬實后,應(yīng)及時將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。
題型:判斷題
對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強行沒收。
題型:多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘軟席,包括:()及以下等級席位。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。
題型:單項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。
題型:單項選擇題
客運電梯管理工作應(yīng)堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學(xué)管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應(yīng)急處置能力。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
題型:判斷題