多項(xiàng)選擇題導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)注重整體性。各類標(biāo)志在（）等方面都要保持統(tǒng)一，形成一個(gè)較為穩(wěn)定連貫的體系，以保證有效地引導(dǎo)客流連續(xù)移動(dòng)。

A、材質(zhì)
B、形式
C、規(guī)格
D、色彩


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1.單項(xiàng)選擇題（）開(kāi)展攜帶品搬運(yùn)，可核收搬運(yùn)費(fèi)。

A.承運(yùn)人
B.車站
C.鐵路運(yùn)輸企業(yè)
D.多經(jīng)、集經(jīng)公司

2.單項(xiàng)選擇題（）檢查發(fā)現(xiàn)鞭炮，應(yīng)收繳并采取水浸等銷毀措施，交前方停車站。

A.站臺(tái)
B.站前廣場(chǎng)
C.候車室
D.列車

3.單項(xiàng)選擇題列車時(shí)刻表中符號(hào)“=”表示列車（）。

A.不經(jīng)過(guò)此站
B.終到站
C.在該站不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)
D.在該站通過(guò)

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生旅客人身傷害事故后，事故發(fā)生單位和事故處理單位應(yīng)本著（）的原則，積極負(fù)責(zé)地處理事故。

A.公開(kāi)合理、實(shí)事求是
B.實(shí)事求是、依法辦理
C.重合同、守信譽(yù)
D.旅客至上

最新試題

列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題