A.旅客在列車(chē)上辦理“掛失補(bǔ)”
B.旅客誤購(gòu)車(chē)票需到站退差時(shí)
C.旅客坐過(guò)站需送回時(shí)
D.空調(diào)故障到站退票價(jià)差或空調(diào)票時(shí)
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A.發(fā)現(xiàn)無(wú)票旅客
B.列車(chē)廣播設(shè)備發(fā)生故障
C.發(fā)生多人誤售、誤購(gòu)
D.團(tuán)體旅客未乘車(chē)
A.漢語(yǔ)拼音
B.阿拉伯?dāng)?shù)字
C.英語(yǔ)單詞
D.規(guī)定的符號(hào)
A.擬稿人姓名
B.發(fā)報(bào)單位
C.發(fā)報(bào)人
D.發(fā)報(bào)時(shí)間
A.行李員
B.列車(chē)值班員
C.列車(chē)長(zhǎng)
D.乘警
A.P
B.J
C.L
D.T
最新試題
動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生爆炸或火情后，列車(chē)長(zhǎng)要組織事故車(chē)廂的旅客向（）疏散。
列車(chē)已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
列車(chē)長(zhǎng)接到列車(chē)因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
旅客列車(chē)掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車(chē)提供的二維碼來(lái)完成支付所補(bǔ)辦車(chē)票票款的方式。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
對(duì)旅客列車(chē)上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問(wèn)題，各車(chē)班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
列車(chē)上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開(kāi)始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車(chē)組，（）持其他車(chē)次車(chē)票的旅客上車(chē)。