單項選擇題托運（）時，必須派人押運。
A.金銀珠寶、貨幣證券
B.檔案材料
C.蛇、蝎子、蜈蚣、蜂
D.妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品
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1.單項選擇題客運票據(jù)發(fā)生填寫錯誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時，不得涂改，一律按作廢處理。代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。
A.存根聯(lián)
B.旅客聯(lián)
C.報告聯(lián)
D.運輸聯(lián)
2.單項選擇題列車長每次出乘前應(yīng)編制（），并在乘務(wù)報告中顯示。
A.重點工作
B.趟計劃
C.乘務(wù)計劃
3.單項選擇題客運記錄是指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間須記載某等事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的（）。
A.文字證明
B.乘車憑證
C.文字憑證
D.文字說明
4.單項選擇題《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，稽查人員對在執(zhí)行稽查任務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)向責(zé)任單位提出（）。
A.意見
B.建議
C.批評
D.處理意見
5.單項選擇題通票有效期延長日數(shù)從（）起計算。
A.客票有效期終了當(dāng)日
B.通票有效期終了的次日
C.指定乘車日
D.實際乘車日
最新試題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題