A、充分肯定自己和信賴自己，相信自己的價值和自己對別人的重要性
B、當(dāng)他人的要求干擾了自己和工作或生活時，學(xué)會堅決地拒絕
C、以坦然的心態(tài)接受別人的幫助
D、讓自己具備一些幽默細(xì)胞
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A、了解自己的情緒
B、駕馭自己的情緒
C、識別、接納他人的情緒
D、調(diào)控他人的情緒
A、更容易建立良好的第一印象
B、可以贏得別人的信賴與尊重
C、可以使別人一定程度上消除對你的防衛(wèi)心理
D、縮短心理上的距離感
A、心理不健康的人，即使能創(chuàng)造，也是無益于社會的
B、可以絕對地認(rèn)為心理健康是成就的必要條件
C、如果那些天才人物的心理是健全的，也許他們可能做出更理性、更深遠，而不是極端的、轟動一時的貢獻
D、心理健康的人一般都是普通人，對世界不會有什么太大的貢獻
A、對于這類人，要注意區(qū)分他們的正常與不正常狀態(tài)，他們的偉大成就，也可能是在心理正常的時候創(chuàng)造出來的
B、心理不健康，雖然可以創(chuàng)造，但也是有代價的
C、任何人都會出現(xiàn)心理問題，天才人物也不例外
D、偉大的天才都是心理變態(tài)的
A、自負(fù)與自信
B、自我期望與自我評價
C、自我評價與自我調(diào)控
D、自尊與自信
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（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。
根據(jù)工作—家庭（），人們塑造了工作和家庭這兩個“區(qū)域”，也塑造了這兩個“區(qū)域”之間的邊界。
根據(jù)（）的觀點，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認(rèn)為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另一個領(lǐng)域。比如，經(jīng)過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。
（）是指在審視、思考、評判某一客觀現(xiàn)實情境時，學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，換個角度看問題。
CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡樸的生活。
（）的是每天自我情緒的情況。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺，甚至一些微小的感覺也要記錄在案。
心理學(xué)家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨特的視野形成了三大主要流派：即（）、認(rèn)知論和人本主義。
（）是人們長期處在一種高負(fù)荷狀態(tài)下出現(xiàn)的壓力，這種壓力往往是長期累積，最后導(dǎo)致心理問題和精神障礙。
（）原則有兩個因素。第一，應(yīng)該確切地知道你要達到什么樣的目標(biāo)；第二，目標(biāo)的設(shè)定要合理。
情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會替對方找借口，認(rèn)為做錯事的人都有不得已的苦衷。