A、不予辦理
B、補(bǔ)收軟硬臥票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)
C、補(bǔ)收軟硬座和軟硬臥票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)
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A、變座
B、變鋪
C、越站
A、分乘、退票:先退票后分乘
B、變徑、變座:先變座后變徑
C、變徑、越站:先變徑后越站
A、探親乘車證
B、硬席乘車證
C、便乘證
A、應(yīng)收款與已收款差額
B、獲取的好處費(fèi)
C、應(yīng)收款與已收款差額和獲取的好處費(fèi)合并
A、連續(xù)發(fā)生同一種違紀(jì)行為的
B、抵制無效,被迫執(zhí)行的經(jīng)辦人員
C、違紀(jì)金額較小,情節(jié)輕微的
最新試題
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號(hào)碼。
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí),列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。