單項選擇題發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

A.檢察機關
B.監(jiān)察機關
C.公安機關
D.司法機關


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1.單項選擇題下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

A.旅客在列車上辦理“掛失補”
B.旅客誤購車票需到站退差時
C.旅客坐過站需送回時
D.空調故障到站退票價差或空調票時

2.單項選擇題下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

A.發(fā)現(xiàn)無票旅客
B.列車廣播設備發(fā)生故障
C.發(fā)生多人誤售、誤購
D.團體旅客未乘車

3.單項選擇題電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

A.漢語拼音
B.阿拉伯數字
C.英語單詞
D.規(guī)定的符號

5.單項選擇題列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

A.行李員
B.列車值班員
C.列車長
D.乘警