單項選擇題按客戶（）的自由度大小可分為標準化服務和個性化服務。
A.產品品種
B.與客戶的接觸程度
C.提供服務
D.選擇服務
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1.單項選擇題技術更新的速度加快產品的同質化，市場需求的個性化等使（）已成為當今企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的有效途徑。
A.產品
B.價格
C.服務
D.促銷
2.單項選擇題屬于產品壽命周期成熟期產品一般具有（）特點。
A.銷售收入高
B.高投入
C.高成本
D.低利潤
3.單項選擇題在電信企業(yè)中話音通信服務和數據通信服務是其的（）產品。
A.核心產品
B.形式產品
C.期望產品
D.附加產品
4.單項選擇題以下不屬于產品壽命周期的是（）階段。
A.研制
B.投入
C.成長
D.成熟
5.單項選擇題產品壽命周期是指產品從（）的全過程。
A.研制成功到投入市場
B.初始投入到逐漸成長
C.成熟到最終退出市場
D.初始投入到最終退出市場
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