最新試題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。
題型：單項選擇題
全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務，時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
在補（換）卡免收費中，銀卡級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。
題型：單項選擇題
總機服務的入網，預受理時限為（）個工作日。
題型：單項選擇題
在賬單服務中，能提供（）話費分項、總額查詢。
題型：單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定，對詳單查詢，能提供最近長話（）個月已出帳詳單查詢。
題型：單項選擇題
帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的普通工單，時限為（）工作日。
題型：單項選擇題
VIP客服經理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。
題型：單項選擇題
電信營業(yè)廳提供（）服務，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型：單項選擇題